Atendimento de urgência e emergência na Estratégia Saúde da Família

Resumen

Este estudo tem como objetivo realizar uma revisão de literatura acerca do funcionamento do atendimento em urgência e emergência na atenção primária. Trata-se de um estudo descritivo exploratório sob análise de periódicos em português e espanhol na Biblioteca Virtual em Saúde entre 2007 e 2012, utilizando os Descritores em Ciências da Saúde “urgência”, “emergência” e “saúde da família”. Na busca foram localizados 111 artigos, mas somente 9 relacionavam-se diretamente com o tema, que adicionados à literatura complementar, formaram 18 referências, estas submetidas à revisão e colocadas à discussão. As unidades de saúde da família são legalmente parte de uma rede pré-hospitalar fixa com atendimento em urgência e emergência. Entretanto, essa não é uma prática rotineira no serviço, devido ao baixo preparo dos profissionais quanto à conduta adequada, falta de recursos físicos e materiais e carência de vínculos positivos entre a comunidade e a equipe, acarretando em procura excessiva pelo serviço de atenção secundária. São necessárias qualificação da equipe e melhoria da infra-estrutura e recursos materiais no acolhimento às situações emergenciais, otimizando a relação equipe-população e contribuindo para diminuição da sobrecarga nos demais níveis de atenção.